一站式矛盾纠纷多元化解,画好“事心双解”同心圆
来源： 添加日期：2024-01-10
郑州市管城区调解模式：建强最小服务单元——“微网格”近年来，为更好地服务辖区群众，郑州市管城区南曹街道张华楼村“两委”积极探索，在基层治理力量整合、平安共建、智慧赋能等方面下功夫，构建“微网格建设+‘三零’创建”融合治理新模式，助力乡村振兴。“1315”机制形成“微网格”在一、二、三级网格体系下，该村依托街道“1315”工作机制，强化党支部“1”个核心引领，以村民组为最小单位，党员代表、村民代表和妇女联络员3人认领微网格员角色，联系分包15户村民，形成“微网格”。其中，党员发挥先锋模范作用，村民代表紧密联系群众，妇女发挥“半边天”作用，充分利用村民力量发现和解决矛盾。目前，该村将4个微网格作为基础，12名微网格员担当多重角色，有力提升“三零”创建质效，维护乡村稳定发展。网格“三员”做细群众工作该村强化“微网格”队伍建设，引导微网格员担当“三员”角色，坚持网格化管理、精细化服务、亲情化调解。一是当好“矛盾调解员”。在该村撂荒土地整治中积极引导“对抗”群众，今年以来，该村解决婆媳矛盾、邻里纠纷、征迁补偿等问题16件。二是当好“政策宣传员”。网格员走街串巷宣讲安全法规和常识，引导村民自愿签订承诺书，自觉拆除“私搭乱建”。三是当好“治安巡逻员”。网格员对学校周边、铁路沿线、村外田地等重点区域每日巡查；开展“护苗行动”、防电诈、反邪教等平安乡村建设活动；联合街道巡防队、派出所，建设法治文化广场。智慧建设赋能平安建设该村率先开发“曹”心办应用平台，建成智慧安防、智慧巡查、智慧生活等应用场景。智慧安防方面，在全村路口、卡口、学校等重点部位安装高清视频监控，在潮河沿线布局多个AI探头，形成电子围栏，智能识别游客的安全距离、水面异常上涨及水上危险活动。智慧巡查方面，通过无人机对烧荒、防汛、人居环境治理等进行巡查。智慧生活方面，打造南曹生活圈，群众可发布求助、就业、招租等信息；针对外来流动人口，开通“南来曹往”功能，引导其及时登记、领取临时村民身份、编入村内网格等，增强主人翁意识。平顶山市宝丰县司法局调解妙招：“点将台”+“四巧法”“多亏了司法所的同志帮我们化解纠纷，真是太感谢了。”近日，面对宝丰县司法局工作人员的回访，宝丰县肖旗乡三里营村村民王某和张某感激道。今年5月，三里营村村民王某和张某两家因垃圾处理问题产生纠纷，宝丰县司法局肖旗司法所所长朱莹莹了解情况后，把两人请到该所，通过“人民调解点将台”和调解“四巧法”，成功化解了纠纷。据悉，这是该所近年来为坚持和发展新时代“枫桥经验”，更好适应人民调解工作需求的创新举措，助力解决群众的烦心事，维护辖区和谐稳定。此外，该所建成品牌调解室，选派专职调解员，提供法律咨询和疏导，推动矛盾纠纷有效化解。今年以来，该所共化解各类矛盾纠纷36件，均成功调解，未出现因调解不及时、不妥当导致的民转刑案件和群体性事件。“我们通过抓源头、破难题、重善治，针对不同类型的矛盾纠纷，充分发挥人民调解的第一道防线作用。”宝丰县司法局党组书记、局长牛志刚表示。关于矛盾纠纷多元化解还有问题或者想要咨询的可以拨打热线：132-1311-9956，我们可以具体跟您沟通和讲解，睿格软件，期待您的光临！
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