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乡呼县应信息平台
软件简介
按照山东省省委组织部、省编办印发的《关于明晰县乡职责规范“属地管理”的若干意见（试行）》。根据县乡“属地管理”事项主体责任和配合责任清单对县乡责任划分，创新使用了先进的音视频技术，建立了“乡呼县应平台”，在平台中赋予乡镇对县级职能部门解决事项的协调权，确保县乡两级呼应联动、协同高效地将工作落实，切实提升基层治理能力和服务群众水平。
主要功能
乡镇呼叫：乡镇工作人员按照“属地管理”的原则对无法独立解决的复杂事项或突发事件向县级平台“呼叫”。乡镇工作人员可点击【文字呼叫】进行事项录入并向县网格中心呼叫, 乡镇向网格中心呼叫后，网格中心响铃提醒，网格中心管理员手机同时收到短信提醒。
指挥中心研判：网格中心工作人员收到乡镇发来的呼叫事项后，在30分钟内进行研判处理，将事项根据51项属地职责内的要求，分发给相应的职能部门办理。
职能部门研判：职能部门在收到网格中心转办过来的事项后，需要在3个小时内到现场查看核实并制定解决方案，在系统内提交解决方案后，将会以系统流程以及短信短信通知的方式，分别通知网格中心以及提出呼叫的乡镇，让网格中心和提出呼叫的乡镇及时了解到事项办理的进度，职能部门开始处理该事项。
乡镇评价：乡镇呼叫的事项办结后，乡镇人员可通过呼叫清单页面，对职能部门的3小时内响应情况和3天内的办结结果进行“星级评价”（满分五星）。
视频呼叫：网格中心在收到乡镇的呼叫的事项后，可通过视频呼叫的方式与乡镇工作人员视频通话，更加方便快捷的了解事项的详细情况。网格中心也可与职能部门进行视频呼叫，了解当前事项的现场办理情况以及进度。如遇紧急或突发事项，乡镇也可跳过网格中心直呼职能部门，快速响应，及时办理。
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