指挥协同子系统包括重点工作任务督办、监督指挥、巡查发现、基础数据管理等功能模块。通过构建“统筹布置、按责转办、重点督办、限时反馈”的闭环工作流程和运行机制，实现城市运行管理问题的“发现、立案、派单、核查、处置、结案”的闭环管理。同时与国家平台、省级平台实现业务协同，接收、办理和反馈国家平台和省级平台布置的重点工作任务。

      行业应用子系统围绕城市管理主要职责，包括市政公用、市容环卫、园林绿化和城市管理执法等相关应用系统，对城市管理相关的道路、桥梁、隧道、供水、排水、供热、燃气、照明、生活垃圾、建筑垃圾、垃圾分类、环卫设施、城市容貌、公园绿地、防护绿地、广场用地、古树名树以及城市管理机构、执法人员、执法车辆、执法案件等要素进行管理，支撑城市管理部门行业监管工作需要。
4.行业应用子系统

      公共服务子系统包括热线服务、公众服务号和公众类应用程序，利用12319城市管理服务、12345政务服务热线为公众提供投诉、咨询和建议等服务，通过指挥协调系统对公众诉求进行派遣、处置、核查和结案，并对服务结果及服务满意度进行回访。同时为公众提供水、电、气、热等公共事业便民便企热线服务。
5.运行监测子系统

        运行监测子系统包括监测信息管理、风险管理、监测报警、预测预警、巡检巡查、风险防控、决策支持、隐患上报与突发事件推送等功能模块。对燃气、供水、排水、供热、环卫、内涝、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、桥梁、隧道、人员密集场所等专项安全运行状态进行常态化的巡检巡查、监测报警、预测预警，实现安全隐患的第一时间发现、第一时间处置，变事后监管为事前预防，保障城市运行安全高效健康，提高城市安全管理水平，提升城市综合承载能力。

      综合评价子系统包括评价指标管理、评价任务管理、实地考察、评价结果生成等功能模块，围绕“市政设施、房屋建筑、交通设施、人员密集区域、群众获得感”等维度内容，通过建立评价网格专题图层和评价点位清单，从“干净、整洁、有序、群众满意度”等维度，通过实时监测、平台上报、实地考察、问卷调查等方式获取评价指标数据，保障对城市运行监测和城市管理监督工作开展综合评价。

      决策建议子系统包括城市运行管理服务态势感知、部件事件监管分析研判、市政公用分析研判、市容环卫分析研判、园林绿化分析研判、城市管理执法分析研判等功能模块。通过对城市人口、面积、各类城市部件、道路、桥梁、隧道、供水、排水、供热、燃气、照明、生活垃圾、建筑垃圾、垃圾分类、环卫设施、城市容貌、公园绿地、防护绿地、广场用地、古树名树以及城市管理执法相关的城市管理机构、执法人员、执法车辆、执法案件等维度数据进行分析研判，以图表形式进行可视化展现，为城市人民政府及相关部门动态掌握城市运行管理服务态势、及时做出处置响应、部署相关工作、开展专项行动、制定相关政策等提供决策建议。

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