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对于网格化管理的反思和认识
   来源:    添加日期:2019-09-06    

       当前,应对互联网的融合和市场变化带来的冲击,都在大力推广网格化管理。网格化管理是针对区域内“横线到边,纵向到点”的一种管理方式,然而,部分公司仍存在认识不清晰、目标不明确、措施不到位、落实流于形式等问题。结合当前部分公司网格化管理的现状,进行了一些思考。
       要深化认识,进一步增强网格化管理的使命感和责任感。网格化管理从形式上看,是扁平化管理的一种形式,是直接面对客户,减少服务环节、提高服务水平和质量的有效措施,是发挥管理优势、增强管理效能的新型组织管理架构,其实只是用市场的手段充分合理分配企业人力、物力、财力(即责、权、利)等各种资源优势,以有效调动干部员工积极性,确保完成各项工作目标的一种管理模式。通俗地说,类似改革开放之初农村划分责任田,交足国家的,留足集体的。剩下的都是自己的这种包产到户的改革,极大的激发了农民的生产积极性,有效解放了农业和农村生产力。农民包产到户后,既有责任、有动力种好责任田,有可享受责任田收获的分配成果。网络网格化管理,就是通过网格的划分和管理,缩小服务半径,贴近市场,贴近用户,优化服务,提升创收能力和效益,通过稳定用户、发展用户、提高用户ARPU值,来做大经济总量,降低企业生产和管理成本,达到提高企业效益和提升员工收益的目的。那么为什么要实施网格化管理
1.公司用户遍布千家万户,连接社区,串起乡镇,辐射村组,覆盖城乡,用户分布广,密集程度高,有划分网格管理的天然优势和内在需求。
2.行业发展业态发生深刻变化,不改变原本粗放的管理模式,采用行之有效的网格化管理模式来稳住用户、发展用户、实施多业经营,广电网络就没有出路,看不到希望和未来。
3.精细化和扁平化管理是必然要求,只有通过精细化管理和减少管理层级,把服务用户的关口前移,缩小服务半径,才能快速相应用户需求,更好地为用户服务,继而稳定和发展用户。
4.是改革创新、转型升级所决定。网格化管理是公司改革创新的具体实施,当前正值转型升级的关键时期,坚定不移推进网格化管理,划分好片区责任田,把责、权、利下放到片区,把用户安装、维护、收费、营销、新业务发展的任务划归片区,把运营的成本费用包干给片区,通过增收节支,提高效益,增加员工收入,激发员工的工作潜能和积极性,养成员工节约意识,为促进转型升级奠定坚实基础。

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