一站式矛盾纠纷化解,事事有回应,件件有化解-行业新闻-郑州睿格计算机科技有限公司

一站式矛盾纠纷化解,事事有回应,件件有化解

来源：添加日期：2024-02-01

乐陵市郭家街道中兴村由7个自然村组成，辖区人员共3910人，其中党员104名。本着“就近就便、及时高效”的原则，打造了中兴村“一站式”矛调中心。

中兴村“一站式”矛调中心依托党群服务中心，创建了郭家街道“郭燃办”矛调品牌，设立了“中兴”调解室和百姓议事厅，旨在打通服务群众的“最后一公里”，让群众就地就近解决矛盾，打造矛盾调处的“前哨所”。目前中兴村“一站式”矛调中心融合综治、调解、警务、网格化、心理服务等五项功能，汇聚老党员、志愿者、乡贤等多种资源，为群众提供婚姻、邻里、物业、宅基地纠纷等调解服务。对难以调解的相关矛盾纠纷，第一时间上报街道矛调中心，并随时关注进展，积极配合街道或职能部门调解。

为确保群众诉求事事有回应、件件有落实，中兴村“一站式”矛调中心在“五访三结合”调解工作法的指导下，健全“调解工作先行、法律服务跟进、行政复议参与、速裁定分止争、信访兜底攻坚”的解纷流程，完善分级化解、协同联动、三调衔接机制，拓展心理疏导、法律援助、司法救助等辅助手段，积极践行“小事不出村、大事不出街道、难事不上交”的新时代“枫桥经验”，不断提升群众的安全感、获得感、满意度。截至目前，成功调解各类矛盾纠纷70余件，调解成功率98%以上，有力维护了社会稳定，为构建和谐社区做出了突出贡献。

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