近段时间灾难性的事件不断发生，通信网络在处理突发事件中占有举足轻重的作用。例如“5·12”特大地震发生后，由于滑坡、山体垮塌造成大面积交通中断，通讯基础设施受损、通信不畅，下情不能上达，上情不能下传，严重影响了抗震救灾工作。因此，应急通信保障能力建设是应急管理体系建设的一项重要内容，是有效应对各类突发事件、提升应急处置能力的重要保障，有助于第一时间掌握灾情，迅速指挥处置抢险救灾工作。
       为保障通信工程安全，需要提高通信工程突发事件的应急管理能力。提高通信工程突发事件的应急管理水平，首先需要构建完善有效的应急管理体系，然后加强通信工程突发事件应急管理的认知，这也是推进通信应急管理工作全面提高应急管理水平的重要意义。应急管理信息平台作为信息化应急指挥调度系统中的核心部分，需要在紧急情况下作出准确判断统一指挥调度，最大可能保障人民安全。
       应急管理与安全生产信息平台是基于专门用于应急分析、应急指挥、应急调度的核心系统。其主要功能包括：
1、模型管理，就环境条件、数字化地形和网络参数、突发事件的紧急程度及分类等参数的各种组合，使用模型库应对用户有开放的接口，允许用户根据实际情况，对模型做进一步修正以适应具体环境。
2、知识管理，将应急保障有关的条令、规范、各种通信网络的部署技术和方法等分别存入知识库中，作为方案生成和评估模块时推理的基础。
3、方案管理，方案生成和维护结合使用要求和具体现场环境，采用推理技术形成若干方案，提供方案评估模块使用。
4、方案评估，结合应急任务需求，对方案生成和修改模块产生的若干预案进行评估，得到方案的评估意见和优化建议等，供相关人员对方案进行调整和修改时参考。
5、日常监测，通过每日零报告自动接收和基站监测告警情况，系统自动启动应急预案。
6、预案关联，根据预先数字化的应急预案，配置相应的预案启动条件，将企业上报的数据类型与相应的预案进行关联，在达到或超过相应预案的触发条件时，及时触发相应预案响应的启动建议，在指挥决策人员确认后转入应急预案响应流程。