智慧党建平台引领智慧社区,具体来看看
来源： 添加日期：2023-09-26
近年来，武城县以提升老旧小区物业管理服务为切入点，探索推行社区党组织领办“红色物业”，蹚出了一条党建引领城市基层治理的新路径。 坚持党建引领
铸牢“红色物业”之魂 聚焦提升物业服务水平，把党建引领作为物业企业的红色引擎，以高质量党建引领高质量服务，实现党建引领物业服务和基层治理水平“双提升”。一是坚持统筹推进。将推动老旧小区“红色物业”全覆盖作为当前的重点任务，纳入基层党建年终考核，对于社区领办的物业企业，由物业管理行业党委统筹指导党建工作，同时接受广运街道党工委领导，建立联席会议制度，定期召开会议，研究解决社区党组织领办物业工作推进中的困难和问题。二是强化制度保障。印发《武城县社区党组织领办物业企业指导意见》，建立10项制度，制定公司《章程》，按照“依法注册领办、合法进驻小区”等原则，推行“先尝后买”模式，坚持公办特色、公益底色，推动实现无物业小区管理全覆盖，惠及群众5000余人。三是夯实组织体系。推进“党支部+物业企业”建设，社区领办的物业企业管理人员与社区“两委”成员实行“双向进入、交叉任职”，由社区党组织书记兼任物业公司党支部书记，切实发挥社区党组织领导核心作用。开展“老旧小区”物业服务全覆盖专项行动，把贴心服务送到居民家门口，把党建工作做到群众家门口。
▲武城县美地新居小区召开党支部选举大会 强化资源整合
筑牢“红色物业”之基 针对整合资源难等问题，强化政策供给、优化资源配置、拓展服务资源，为社区领办物业企业提供源头活水、注入强劲动力。一是强化政策供给。为解决老旧小区基础条件差、配套设施薄弱等问题，依托各类扶持政策，对广运街道总建筑面积18.9万平方米的9个老旧小区公共配套设施进行集中改造，帮助社区党组织领办的物业企业降低运行成本。二是优化资源配置。充分挖掘公共资源，对小区内停车位、便民服务亭、快递存储柜等公共空间由社区领办物业企业进行统筹管理，提高公共资源整体利用效率，规范小区停车秩序，解决小区停车难问题。三是拓展服务资源。社区物业公司入驻小区后，以群众需求为导向，在保证正常服务的前提下，不断丰富服务资源，延伸服务触角，开展家政服务、养老医疗等30余次，最大限度满足居民群众个性化需求，让居民不出小区就能享受优质服务。
▲武城县广运街道两社区联合举办“育婴小课堂” 提升服务水平
筑牢“红色物业”之本 聚焦“老旧小区”居民所盼所需，建强服务队伍、拓展服务内容、做实红色网格，不断提升服务水平和治理能力，畅通联系服务群众的“毛细血管”。一是建强服务队伍。坚持“党建引领、多方参与”，统筹社区工作者、网格员、公益岗、小区困难群众、党员中心户等各方力量，充实物业企业队伍，有效破解社区党组织领办物业企业人手不足的问题，实现了“用自己的人，服务自己的小区”。二是用好服务平台。将物业服务嵌入网格化治理大平台的“微连心”群众报事功能，形成“受理-分派-处理-回访”工作机制，实现群众诉求提报，物业精准受理，及时准确解决群众在物业方面的诉求。三是做实红色网格。推进物业服务与网格管理深度融合，推动物业企业中的公益岗、小区困难群众等物业服务人员担任兼职网格员，真正做到“格中有人”，为居民提供物业咨询、投诉调解、文化展示等“一站式”服务，实现“小事不出网格、大事不出社区”，不断提升治理引领力。
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